PCデポのデータ復旧ってぼったくりなんでしょうか？
ちなみに代表取締役の野島隆久氏はノジマの代表執行役兼社長である野島廣司の実弟です。 ＰＣデポ、 上場廃止まではいかないだろうと思っていたが、信頼を失ったサービス業ってのは想像以上にヤバいと思う。 — みい uvatmmtofFKigON 一人では危ないと感じ父と弟を 同行して店長と対面し例の解約 金の根拠を質問しましたが 店長の説明は納得いくつもの ではなく何度もちょっと待って と言ってどっかに行って しまって待たされてばかりで ほとんど待たされ状態でした。 PCデポはなぜ火に油を注いでしまったのか さて、PCデポの炎上対応は、なぜ、これほどまでに火に油を注ぐ対応になってしまったのでしょうか？ 外から想像するに、おそらくPCデポ側が初動で大きく間違えているのは、ケンヂさんの問題提起を「面倒なクレーマーのクレーム」であると定義してしまっている点です。 出典: 騒動の発端となった、契約者の息子である「ケンヂ」さんのツイート。 この「65,000円」の根拠がどこにあるかというと、ルーターの本体代金が15,000円、あとは技術料が50,000円なんですが、「契約時にデバイス10台まとめて設定すると本来は技術料が50,000円がかかるけど、三年契約してくれたら割引くで」という仕組みだそうでして、15,000円＋技術料50,000円＝65,000円という内容なんだそうです。
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高齢者カモ疑惑 PCデポの「初動対応」があまりにもお粗末だったのはなぜか (1/5)
との事でした。 再発防止策は不十分だった。 少なくとも僕は買いたいとまでは思えませんでした。 スピン経済の歩き方： 日本ではあまり馴染みがないが、海外では政治家や企業が自分に有利な情報操作を行うことを「スピンコントロール」と呼ぶ。 やることなすこと、全てセコくてムカつくその 品性下劣な社風が見えてしょうがないから、こんなことまで叩かれるのだ。 そもそも法律は、社会的に不適切なものを明確にルールを明らかにし、いきすぎているものを罰するために作られたもの。 ケーズデンキが全株を売却したと報じられた今、最も心配されるのは波及効果であろう。
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PCデポがまた炎上？悪徳詐欺と問題となったチラシや解約金やその後まとめ
この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ございません。 パソコンの操作や設定に詳しくない シニア層に向けて月額課金のサポートサービスを展開しており、 このサポートサービスが収益の柱となっている企業だ。 今後はメディアを通して世に問いたいと考えております』と徹底抗戦の構えをみせている。 新規申込みだと工事費の負担が減り、他社より少しだけお得な初期費用となるようです。 結果的に、おそらくこの発言に反発したPCデポ社員が、ツイッターで「トウゼンカード」という仕組みが存在すると告発。 とある高齢者に対してPCデポがパソコンに慣れないお年寄りのためにサポートするサービスを結ばせました。
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pcデポのネット炎上は、pcデポの顧客層とかけはなれた日本語がおできになら...
不正利用のカードは事故カードとして停止、切替手続きとなるので、事故カードを登録しているサイトでの登録変更が大変面倒ですが、しっかり後フォローですね。 ただ、社会からすると認知症の老人に対して10台契約という普通に考えたらあり得ないレベルのサービスを契約させるという、老人を騙すような不適切な行為こそが許せない行為なのであって、それが仮に適法だとしても社会にとっては大きな問題なのです。 ここが二つ目の分岐点としてのポイントでしょう。 急落の原因はによるものですね。 弊社サービスに対するインターネット上のご指摘について この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ございません。 — ケンヂ kenzysince1972 ところが、そのサポートサービスでHDDを修理するのではなく、Windows7へと戻す設定を行って解決したそうです。 それは……。
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【炎上】PCデポの高額サポート費問題。一体どういう経緯で、何が問題だったのか
ま、それで潰れるなら、 この世に必要の無かった会社なので潰れれば良い、 むしろ潰れろ！と思いますけどね！ 補足 ほかにも、PCデポさんの口コミがあったので追加です。 契約内容で問題となった点は 当事例で批判の的になったのはプレミアムサービスと呼ばれる月額制の料金プランで、父親には過剰なサービス内容だったのです。 — みい uvatmmtofFKigON 解約料金でかかるのも意味不明です。 PCデポのEMの支払いをクレカなんだけど、そのクレカの情報更新が勝手にされていた謎。 僕も当初は「契約の内容を見てみないとなんとも言えないな」と思っていましたが、こうやってあらためて並べてみると「やりすぎではないか」という感想を持たざるを得ません。 。
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PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー)
「内容がややこしいし長いんだよボケ」みたいな人もいるかと思いますが、それだけややこしい契約になっているということをご理解いただきたいです。 その結果、ペヤングは半年以上も店頭から姿を消すことになりますが、半年ぶりの再販売においては、ファンから熱烈に歓迎され一時期はまるか食品側の生産が追いつかない事態になり、異物混入からの一連の流れがまるか食品の戦略だったのではないかと言い出す人まで出るほどの大復活を遂げたのです。 — みい uvatmmtofFKigON 最初に解約を申し入れた時に送られてきた 書類です。 これは、店舗がクレジットカードを取り扱う加盟店契約において、カード利用者の本人確認をおこなう責務は店舗にある、としているから。 しかし他の多くの企業でも名称こそ違えど、この手の販売目標やマニュアは存在します。 野島社長のインタビューの冒頭にあるように、PCデポとしては今回の契約はあくまでケンヂさんの父親が希望したものであり、PCデポ側は顧客に指示されたとおりに契約手続きを進めただけである、という立ち位置なのでしょう。
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PCショップ「PCデポ」の解約金が21万円で炎上 PCデポは「正規の対応だった」とコメント
騒動発覚後から9日後に、、「製造過程で混入した可能性は否定できない」と、当初の発表内容から姿勢を180度転換。 参考： 今回のPCデポ騒動も、舛添騒動と全体の構造は同じに見えます。 社長との話し合いの場が持たれないことになってしまいます。 超詳しく書いてありましたので（笑） iPhone8で解約金8万円！ ここからは最近のトラブルです。 新規で申込みするだけで難しい手続きは一切必要なく、利用料金が1年タダになるぐらいはもらえるはずです。
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PCデポの評判が。。
しかし利益率を重視し、あるとき経営戦略を変えたことによって今回の事例が起きたのです。 PCデポの事後の対応が問題を大きくした この事例は一時期各メディアで報道される大騒動に発展しました。 ＰＣデポのアルバイトが客のクレジットカードを不正利用していると自白しているツイッターまで発見される始末。 まぁ平たくいえば倉庫とか保管所とかって意味なだけ。 同じく買うためにはクレジットカード持参で契約する必要があり、初年度は無料、２年目からは年間15,000円の利用料がかかります。 現場の人間を擁護するわけではないですが、10台プランを推奨することは防ぎようがなかったと思います。
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