ただし、国際通話と国際SMSは非課税です。 ご迷惑をお掛けいたしますが、少々お時間を置いてから再度接続ください。 また、SIMと製品を同時にご購入・お申し込みの際にのみご加入いただけるオプション・サービスもございますので、合わせてご確認ください。 ちなみにメールの件名は「 パスワード初期化のお知らせ」です。 よく閲覧されているご質問 受付時間 9:00 ～ 20:00 年中無休 では9～24時まで対応を行っています。
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楽天モバイルにて、ご購入いただいた機種を動作確認済みとして推奨しております。 「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。 楽天回線エリアはデータ使い放題• 特典対象外 以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。 スマートフォンのご準備はお済みでしょうか？ 楽天モバイルSIMは、楽天回線対応製品以外での動作保証はしておりません。 メンバーズステーション（会員用ページ）から移行手続き開始 2. パスワードをリセットする方法 下のボタンから「メンバーズステーション」に移動します。 Rakuten UN-LIMITは楽天モバイル唯一の料金プランで、次のような魅力が満載です。
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登録情報の確認と変更 楽天モバイルのメンバーズステーションでできること、まず1つ目は登録情報の確認と変更です。 楽天モバイルの会員メニューを利用するには、楽天モバイル SIMアプリか公式サイトから「メンバーズステーション」にログインする必要がある• 変更手続き完了のご連絡は行っておりません。 メーカーがわからない場合は、をご確認ください。 機内モードのOFF• まず、通常のメンバーズステーションでできることを見ていきましょう。 ＵＮ－ＬＩＭＩＴへの移行手続きが進んでいる様子がないのでサポートに電話した ところが、ステータスが「準備中」のままで移行申し込みから１週間程経っても音沙汰がありません。 楽天モバイルのコンシェルがネットワーク暗証番号のロックを解除するため、登録中のメールアドレスを聞いてくるのでメールアドレスを入力して送信します。 まずアプリを開きます。
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直後に申し込み完了メールが届き、さらに「ＭＮＰ予約番号発行」というメールが数時間遅れで届きました。 詳しくは「」をご覧ください。 毎月固定のポイントを指定する• パスワードリセットをする• よく閲覧されているご質問• オプションサービスの変更について 会員ページ（メンバーズステーション）ではオプションサービスの変更もできます。 2 発信方法 「楽天でんわ10分かけ放題by 楽天モバイル」を使う場合は、 楽天でんわアプリを使って発信してください。 ・２０２０年４月８日に移行申し込み手続きをした ・会員ページのステータスが準備中のままで変化がない ということを伝え調べてもらうと、 「処理が遅れているようなのでしばらく待ってほしい。 パスワードリセットをする方法 パスワードを忘れてしまった場合の確認方法は次の通りです。
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また、楽天モバイルユーザーは楽天会員でもあるので、 楽天会員のユーザーIDとパスワードでも楽天モバイルのメンバーズステーションにログインできます。 また、専用アプリの「Rakuten Link」を利用すると国内通話がかけ放題になります。 楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行した場合：プラン（SIMカード、eSIM）が開通した日• 適用期間：2020年5月1日 金 0:00～終了日未定• 再度SIMカードを有効にする場合は、カスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 希望される場合は、それぞれ該当する書類をご郵送ください。 楽天モバイルサポートページへのアクセス 上記サポートページで[メンバーズステーションへ]というリンクを、スマートフォンでタップ、あるいはパソコンでクリックします。
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クレジットカード会社からの直接の引き落としとなります。 「・X回線目のユーザーID」として表記されています。 申込種別は以下のようにわかれます ・003、005 ・006、007 ・008、009 ・010、011 以上の申込種別によって『APN』設定方法に違いがありますので確認が必要となります。 メンバーズステーションの使い方 この章では、メンバーズステーションの使い方を説明します。 上の方で消しているのは所有楽天ポイントです（なんとなく消しました）。 「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。 「Rakuten UN-LIMIT」に楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行手続き後、お申し込み• [新規アカウント]画面表示 ＞ [名前]入力 ＞ [メールアドレス]入力 ＞ [パスワード]入力 ＞ [次へ]をタップ• よく閲覧されているご質問• 各種資料請求• 楽天モバイルの公式サイトの右上に出ている「会員サポート／ログイン」をクリックする 出典:• ただし、今までは進捗を見るのに楽天モバイルの「メンバーズステーション」というところで見ていたのですが、上の画像の右上の方にあるように楽天回線になってからは「ｍｙ楽天モバイル」というところで現在のステータスや契約内容の確認変更等の手続きをするようになるようです。
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希望するメールアドレスを記入 ＞ [お申し込みへ]をタップ ＞ [お申し込み確認]画面表示 ＞ [お申し込み]をタップ ＞ [申し込み完了]画面が表示• 楽天モバイルは、1つの契約で最大3枚のSIMカードを使うことができるファミリーシェアプランが用意されているので、買い増しサービスを使って新しく追加で機種を購入すれば、契約をそのままで、家族3人まで、楽天モバイルのスマホサービスを受けられることになります。 手順としては下記の通りです。 楽天モバイル（ドコモ回線／au回線）通話SIMをご利用中のお客様 ・WEBでの移行手続き MNP予約番号は取得不要です。 【SIMカードの台紙がある場合】 SIMカードの台紙裏に電話番号が記載されています。 ログイン後、「お問合せ ＞ FREETEL SIM・フリモバ ＞ SIMサイズ変更」へお進みください。 アプリでは、容量追加パックのチャージ、データ通信の利用量確認、契約情報確認、APNの設定、通話明細の確認などが可能です。
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体験談として契約から3日後にmy楽天モバイルにログインできました。 今まで通りメンバーズステーションにログインしようとしてもできなくなっていたので少しハマってしまいました。 再発行後、紛失したSIMカードはご利用できません。 右上のアイコンをタップ ＞ [利用明細]をタップ ＞ 請求額を確認• 例：1月中の解約の場合、2月のご利用料金に合算され、3月に請求が発生• Rakuten UN-LIMITは「UN-LIMIT」という名前の通り、 データ容量無制限の使い放題プランです。 このパスワードを忘れてしまった方は、 パスワードリセットを利用してパスワードを再設定しなければいけません。
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